1. Đối tượng áp dụng
Điều khoản này áp dụng cho khách hàng cá nhân và doanh nghiệp thuê thiết bị từ SV Flex Work tại Việt Nam và Lào.
Khách hàng cần đủ năng lực dân sự / pháp nhân theo quy định pháp luật hiện hành.
2. Hợp đồng & thời hạn thuê
Thời hạn thuê tối thiểu là 1 tháng cho thiết bị lẻ và combo. Sự kiện ngắn hạn có gói riêng, liên hệ tư vấn.
Hợp đồng ký online qua e-signature hoặc trực tiếp, có giá trị pháp lý tương đương.
3. Đặt cọc & thanh toán
Cọc 30–50% giá trị thiết bị tuỳ cấu hình. Cọc được hoàn 100% khi trả thiết bị nguyên trạng.
Phí thuê thanh toán theo tháng, có hoá đơn VAT đầy đủ cho doanh nghiệp.
4. Trách nhiệm của khách thuê
Sử dụng thiết bị đúng mục đích đã đăng ký, không cho thuê lại bên thứ ba.
Bảo quản thiết bị, không tự tháo lắp hoặc cài firmware không tương thích.
Báo ngay cho team kỹ thuật khi thiết bị có dấu hiệu hỏng hóc.
5. Bảo hành & đổi trả
Hỏng do nhà sản xuất hoặc lỗi kỹ thuật: đổi máy mới trong ngày, không tính phí.
Hỏng do sử dụng bất thường (rơi, vào nước, cháy nổ...): có biểu phí riêng theo hợp đồng.
Mất / không trả thiết bị: khách hàng đền bù theo giá trị thị trường + phí phạt 10%.
Có thắc mắc về tài liệu này? Liên hệ [email protected] hoặc hotline 086.747.5695.