Chính sách hoàn cọc

Trả thiết bị nguyên trạng — không trầy xước nặng, không thiếu phụ kiện theo danh mục bàn giao ban đầu.

Thiết bị hoạt động bình thường, không lỗi do người dùng gây ra.

Thanh toán đầy đủ phí thuê và các phụ phí phát sinh (nếu có).

Trầy xước nhẹ, vỏ móp nhẹ: trừ 5–15% giá trị cọc tuỳ mức độ.

Mất phụ kiện (sạc, cáp, hộp): trừ giá trị thực tế của phụ kiện.

Cài đặt firmware/phần mềm không chuẩn cần restore: phí 200k–500k tuỳ thiết bị.

Thiết bị mất, không trả lại: trừ toàn bộ cọc + đền bù phần chênh theo giá thị trường.

Hư hỏng nặng do sử dụng sai cách (rơi vỡ, vào nước, cháy nổ): trừ cọc tương ứng chi phí sửa chữa.

Vi phạm điều khoản nghiêm trọng (cho thuê lại, tháo lắp tự ý): không hoàn cọc + chấm dứt hợp đồng.

Trong vòng 3 ngày làm việc kể từ ngày kiểm tra thiết bị thành công.

Hoàn qua chuyển khoản ngân hàng theo thông tin cung cấp khi ký hợp đồng.

Trường hợp tranh chấp về tình trạng thiết bị, hai bên cùng kiểm tra với biên bản đối chứng.

Mọi thắc mắc về hoàn cọc liên hệ [email protected] hoặc hotline 086.747.5695.

Đội kế toán phản hồi trong 24h làm việc.